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Where Offline Retail Enters Next Phase
Where Offline Retail
Enters Next Phase
ISSUES
What Offline Retailers
Struggle With
오프라인 리테일은 데이터를 지속적으로 수집하고 있지만, 다루기 어려운 환경으로 인해 쌓기만 할 뿐 잘 활용하지 못하고 있습니다. 고객 여정 데이터 부재, 데이터 파편화로 성과의 원인을 이해하거나 전략으로 연결하는 데 한계를 겪고 있습니다.
01
온라인에서는 가능한
고객행동 파악이 제한적
고객행동을 정교하게 분석하는 온라인에 비해 오프라인 리테일은 고객의 매장 내 행동을 체계적으로 파악하지 못하고 있습니다. 그 결과 고객 이해가 단편적인 수준에 머물며 정교한 전략 수립이 어렵습니다.
02
데이터는 있으나 ‘왜’를
설명하지 못하는 현장
오프라인 환경에서는 방문률이나 전환율과 같은 기본적인 지표는 수집되고 있으나, 성과의 원인을 설명하는 데에는 한계가 있습니다. 제한적인 인과분석과 데이터 사일로로 인해 보다 정밀한 해석이 어렵습니다.
03
실행 전략으로 연결되기
어려운 데이터
비전문가 직원이 방대한 데이터를 해석하고 실행 가능한 전략으로 전환하기는 쉽지 않습니다. 또한 레거시 시스템이 개별적으로 운영되고, 정형화된 보고서 중심의 분석은 근본적인 원인 파악에 한계를 보입니다.
Now, Just Ask. Get Answers.

01
Type Naturally
일상적인 언어로 질문하기만 하면, 쿼리를 작성하거나 기술적인 방법을 알 필요 없이도 고도화된 분석 결과를 얻을 수 있습니다. 이를 통해 데이터 접근성을 획기적으로 개선하고, 특정 인력에 의존하지 않고도 더 많은 팀이 합리적인 의사결정을 내릴 수 있습니다.